売上分析・集計をMAツール上で行うべきか否か

データマイニングに属する本格的な売上分析・集計は、マーケティングオートメーションツール上では、原則行うべきではない

理由：
最終的に「いくらで、誰に、売れた・売れない」を管理するのは、セールスツールであるCRM、あるいは経理データ管理を行う基幹システムの役割だから
マーケティング部門が行うべきは、「キャンペーン投資に対するROI分析」だから

○：　このキャンペーン投資は、果たして適切だったのか？

×：　自社の主要顧客の売り上げは、昨年比において伸びているのか？